Tevreden ouders over Kinderstad: gemiddeld een 8,2
Elke dag werken we met meer dan 300 pedagogisch professionals hard om, in totaal, ruim 2000 kinderen een fijne dag te bezorgen op de kinderdagopvang, peuteropvang én buitenschoolse opvang. Op onze locaties krijgt je kind een goede start. Samen stappen we in de belevingswereld van kinderen en dragen we bij aan hun ontwikkeling.
Kwaliteit vinden wij belangrijk. Bij alles wat we doen denken we na over hoe we dat het beste kunnen bereiken. Ieder jaar vragen we ouders naar hun mening over de kinderopvang bij Kinderstad. We horen graag wat er goed gaat, maar natuurlijk ook waar verbetering mogelijk is. Dit doen we in samenwerking met KlantOK, een onafhankelijk onderzoeksbureau.
Resultaten
In april 2025 vulden in totaal 612 ouders het tevredenheidsonderzoek in. Zij gaven Kinderstad gemiddeld een 8,2 als eindcijfer. Een resultaat waar we trots op zijn, want het laat zien dat ouders tevreden zijn over onze kwaliteit, de betrokkenheid van onze medewerkers en de veilige, prettige sfeer op de locaties. In het overzicht hieronder zie je welke onderwerpen het beste zijn beoordeeld.
Best beoordeelde onderwerpen
8,4
8,4
8,4
8,3
8,3
8,2
Ook andere onderdelen worden bovengemiddeld goed gewaardeerd. Zo zijn ouders positief over het aanbod van passende activiteiten (8,1), de aandacht voor de ontwikkeling van hun kind (8,0) en de aandacht voor verzorging (7,9). Daarnaast scoren ook het contact met ouders en de informatie over het welbevinden van hun kind rond of boven de 8.
Er zijn ook punten waarop we het nóg beter kunnen doen. Zo scoort het contact met de directeur een 7,4 en krijgen ook de plaatsingsmogelijkheden een 7,4. De informatie over het welbevinden van het kind krijgt een 7,8. Deze cijfers liggen iets lager dan de rest, maar laten nog steeds zien dat ouders overwegend positief zijn.
Alle resultaten
Benieuwd naar alle uitkomsten? Bekijk het volledige tevredenheidsrapport van Kinderstad, gebaseerd op onafhankelijk ouderonderzoek uitgevoerd door KlantOK.