Klachtenregeling
Kinderstad vindt het belangrijk dat ouders/verzorgers tevreden zijn over onze opvanglocaties en basisscholen. Toch kan het zijn dat je niet tevreden bent. Hieronder vind je de klachtenregeling van zowel kinderopvang als onderwijs.
Kinderopvang
In de klachtenregeling staat beschreven hoe klachten geregistreerd en behandeld worden. Download het service/klachtenformulier.
Ouders kunnen een klacht ook extern indienen bij de Landelijke Geschillencommissie Kinderopvang, zie hier de brochure:
brochure-LGK